Politica sui cookie

Chi siamo?

ORMO Europe S.R.L. ("noi", "la società" o "ORMO") è un’azienda specializzata nella progettazione e produzione di moduli camper e accessori per veicoli ricreazionali, distribuiti attraverso una rete di rivenditori autorizzati. Il nostro sito web www.ormo-camper.com ha finalità informative e promozionali — non effettuiamo vendite dirette online, ma presentiamo prodotti, specifiche tecniche, immagini, video e informazioni sui rivenditori.

Desideriamo garantire la massima trasparenza in merito al funzionamento del Sito, alle informazioni raccolte automaticamente e alle possibilità disponibili per controllare tali processi.

La presente Politica sui cookie spiega cosa sono i cookie, come e perché vengono utilizzati sul nostro sito web, quali tipi di cookie possono essere installati e quali sono i diritti e le possibilità di scelta dell’utente in relazione al loro utilizzo. Sono inoltre forniti alcuni link utili sull’argomento.

Per ulteriori informazioni sui cookie non disponibili nella presente Politica, è possibile contattarci all’indirizzo contact@ormo-camper.com. Per questioni relative al trattamento dei dati personali nell’ambito dell’utilizzo dei cookie, è inoltre possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati (DPO) nominato da ORMO all’indirizzo: contact@ormo-camper.com

Il sito web www.ormo-camper.com è di proprietà ed è gestito da:

ORMO Europe S.R.L.

DN4 268, Str. Principală nr. 160, Frumușani, jud. Călărași, 917100, Romania

E-mail: contact@ormo-camper.com

Continuando a utilizzare il nostro sito web, l’utente acconsente all’utilizzo dei cookie conformemente alla presente Politica, nella misura in cui tali cookie non siano strettamente necessari al funzionamento del sito web.

1. Cosa sono i cookie

Un "cookie" (noto anche come "cookie del browser", "cookie HTTP" o "cookie Internet") è un piccolo file composto da lettere e numeri che viene memorizzato sul computer, dispositivo mobile o altro dispositivo utilizzato per accedere a Internet. Un cookie viene installato a seguito di una richiesta inviata da un server web a un browser (ad es. Internet Explorer, Chrome) e, pur essendo memorizzato sul dispositivo utilizzato per accedere alle pagine web, non può accedere ad altre informazioni presenti sul dispositivo e non può contenere software, virus o spyware.

Il cookie memorizza informazioni importanti che migliorano l’esperienza di navigazione su Internet (ad es. impostazioni della lingua per l’accesso a un sito web; mantenimento dell’accesso all’account webmail; conservazione dei prodotti nel carrello); consente inoltre di riconoscere il terminale dell’utente e di presentare contenuti adattati alle sue preferenze.

Importante: i cookie NON POSSONO accedere ai file personali presenti sul dispositivo, NON POSSONO installare programmi e NON POSSONO eseguire codice.

Nella maggior parte dei casi, i cookie non comportano il trattamento di dati personali e non identificano gli utenti dei siti web. Un cookie è composto da due parti: il nome e il contenuto o valore del cookie.

I cookie contribuiscono a garantire un’esperienza di navigazione piacevole e supportano gli sforzi di ORMO nel fornire servizi facili da utilizzare. I cookie vengono utilizzati per elaborare statistiche aggregate e anonime che ci aiutano a comprendere come gli utenti utilizzano le nostre pagine web, consentendoci di migliorarne la struttura e i contenuti.

2. Base giuridica e normativa applicabile

L’utilizzo dei cookie in Romania e nell’Unione europea è disciplinato da:

In conformità a tali disposizioni, possiamo memorizzare cookie sul dispositivo dell’utente senza consenso esclusivamente se strettamente necessari al funzionamento del sito web. Per tutti gli altri tipi di cookie (analitici, pubblicitari, di personalizzazione, ecc.) è richiesto il consenso esplicito dell’utente.

• Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR);
• Direttiva 2002/58/CE relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche, come modificata dalla Direttiva 2009/136/CE;
• Legge rumena n. 506/2004 sul trattamento dei dati personali e sulla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche.

3. Quali sono le principali categorie di cookie?

3.1. In base alla durata, esistono due categorie di cookie:

3.2. In base al soggetto che installa i cookie, si distinguono:

3.3. In base alle finalità per cui vengono installati, esistono generalmente le seguenti categorie di cookie: strettamente necessari, di misurazione, di analisi e miglioramento delle prestazioni del sito web e promozionali (targeting e pubblicità).

• Cookie di sessione: vengono memorizzati temporaneamente nella cartella dei cookie del browser affinché quest’ultimo possa conservarli fino a quando l’utente lascia il sito web o chiude la finestra del browser;
• Cookie persistenti: questi cookie vengono memorizzati sul disco rigido del dispositivo utilizzato per accedere a un sito web e non vengono eliminati alla chiusura della sessione di navigazione. Vengono conservati e riutilizzati ogni volta che l’utente torna sul sito, ma possono essere eliminati manualmente in qualsiasi momento e dispongono di periodi di validità predefiniti.
• Cookie proprietari (first-party) – installati dal titolare del sito web visitato;
• Cookie di terze parti – installati dal gestore di un sito web diverso da quello visitato. Anche tali terze parti devono rispettare la normativa applicabile e le politiche sulla privacy del titolare del sito sul quale installano i cookie, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la Direttiva ePrivacy. Per chi desidera approfondire l’argomento, sono disponibili risorse dettagliate (vedere i link riportati di seguito) che descrivono i tipi di cookie conosciuti, il loro funzionamento e le finalità per cui vengono utilizzati.

4. Tipologie di cookie utilizzate

Sul Sito o sui siti web di proprietà di ORMO utilizziamo le seguenti tipologie di cookie:

1. Cookie strettamente necessari.

Questi cookie garantiscono le funzionalità di base del sito web:

Questi cookie non raccolgono informazioni sull’utente per finalità di marketing e non possono essere disattivati dai nostri sistemi. Tali cookie sono esenti dall’obbligo di ottenere il consenso per la loro installazione.

2. Cookie di performance e analisi.

Ci forniscono dati anonimi su come i visitatori interagiscono con il sito:

Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e pertanto anonime.

Strumenti comunemente utilizzati: Google Analytics, Matomo. I dati raccolti sono aggregati e non identificano i singoli utenti.

3. Cookie di funzionalità.

Consentono di ricordare le scelte dell’utente, offrire funzionalità migliorate e personalizzare l’esperienza sul sito:

Qualora questi cookie non vengano autorizzati, alcuni servizi potrebbero non funzionare correttamente.

4. Cookie di marketing e pubblicità.

Questi cookie vengono installati sul sito sulla base di accordi con i nostri partner pubblicitari (ad es. social media, Google, ecc.). Tramite tali cookie, noi e i nostri partner possiamo osservare e analizzare le tipologie di prodotti per cui un determinato visitatore ha mostrato interesse sui siti web e, in occasione di visite successive, mostrare pubblicità basata su tali interessi. Questi cookie:

5. Cookie di terze parti.

Alcune funzionalità del sito web possono utilizzare cookie di terze parti, tra cui:

Tali terze parti possono raccogliere dati relativi all’attività online dell’utente conformemente alle proprie politiche sulla privacy, sulle quali ORMO Europe S.R.L. non esercita alcun controllo.

• caricamento delle pagine senza errori;
• protezione dei moduli di contatto;
• mantenimento della sessione attiva;
• prevenzione di tentativi di frode o attacchi informatici.
• numero di visite e pagine consultate;
• tempo trascorso sul sito;
• eventuali errori riscontrati;
• fonte del traffico (ricerca, link diretto, social network).
• salvataggio della lingua e della valuta (ove applicabile);
• salvataggio delle preferenze di visualizzazione dei prodotti;
• memorizzazione dei moduli parzialmente compilati per evitare di dover reinserire i dati.
• Possono essere installati da noi o da partner terzi (ad es. social network, piattaforme pubblicitarie).
• Consentono di mostrare contenuti promozionali pertinenti in base agli interessi dell’utente ed evitano la visualizzazione ripetitiva degli stessi annunci.
• Esempi: cookie Facebook Pixel, Google Ads, Instagram Ads.
• Google Analytics – per l’analisi statistica del traffico;
• YouTube – per la visualizzazione di contenuti video;
• Meta (Facebook/Instagram) – per l’integrazione di post e pulsanti di condivisione;
• Servizi di mappe interattive (ad es. Google Maps per la localizzazione dei rivenditori);

5. Come controllare ed eliminare i cookie

Sono disponibili diverse opzioni per controllare l’utilizzo dei cookie durante la navigazione su www.ormo-camper.com:

1. Banner di consenso

2. Impostazioni del browser

3. Disattivazione selettiva

Nota importante: la disattivazione dei cookie strettamente necessari potrebbe impedire il corretto funzionamento di elementi essenziali del sito web (moduli di contatto, salvataggio delle preferenze, accesso all’account, ecc.). Per un’esperienza ottimale su www.ormo-camper.com, si raccomanda di mantenere attivi almeno i cookie essenziali.

• Al primo accesso al sito verrà visualizzato un banner che richiede il consenso all’utilizzo dei cookie non essenziali (analisi, pubblicità, personalizzazione).
• È possibile accettare tutti i cookie, rifiutare tutti i cookie non essenziali oppure personalizzare la propria scelta selezionando soltanto determinate categorie.
• Le preferenze verranno salvate e potranno essere modificate successivamente accedendo alla sezione "Impostazioni cookie" presente nel footer del sito web.
• La maggior parte dei browser moderni consente di bloccare, eliminare o limitare i cookie in qualsiasi momento.
• I passaggi possono variare a seconda del browser, ma le relative opzioni sono generalmente disponibili nella sezione "Impostazioni" / "Impostazioni avanzate" / "Privacy e sicurezza" (vedere: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari (macOS e iOS), Microsoft Edge, Opera).
• In alternativa al blocco di tutti i cookie, è possibile scegliere soltanto le categorie che non si desidera utilizzare (ad es. cookie di marketing, mantenendo invece attivi i cookie analitici).
• Questa impostazione può essere effettuata direttamente tramite il banner del sito web oppure mediante estensioni dedicate del browser, come Cookie AutoDelete o EditThisCookie.

6. Durata di conservazione dei cookie

Suggerimento utile: per controllare in modo più rigoroso i dati memorizzati sul dispositivo, è possibile configurare il browser affinché elimini automaticamente i cookie persistenti dopo un periodo più breve oppure a ogni chiusura della sessione.

• Cookie di sessione – sono temporanei e vengono eliminati automaticamente alla chiusura della finestra del browser o dell’applicazione;
• Cookie persistenti – rimangono memorizzati sul dispositivo per un periodo determinato, che può variare da alcuni giorni a diversi anni, in base alla finalità per cui sono stati creati. Ad esempio, un cookie persistente può salvare le preferenze linguistiche per 6 mesi;
• Limitazione del periodo di conservazione – Le informazioni raccolte tramite cookie non saranno conservate per un periodo superiore a quello necessario per le finalità indicate nella presente Politica. Alla scadenza del periodo previsto, i cookie vengono automaticamente eliminati o invalidati e i dati associati vengono anonimizzati o completamente eliminati dai nostri sistemi e da quelli dei nostri partner.

7. Sicurezza e riservatezza

La protezione dei dati rappresenta una priorità per ORMO. Per quanto riguarda i cookie, adottiamo misure tecniche e organizzative volte a garantire che vengano utilizzati nelle condizioni di massima sicurezza:

Consigli per una navigazione sicura:

• Connessioni crittografate (HTTPS) – Tutte le pagine del nostro sito web utilizzano il protocollo HTTPS, il che significa che le informazioni trasmesse tra il browser e il server sono crittografate e non possono essere lette da terzi non autorizzati;
• Monitoraggio continuo delle vulnerabilità – Utilizziamo sistemi automatizzati e controlli periodici per identificare e correggere eventuali problemi di sicurezza;
• Protezione dei dati personali – Non combiniamo i dati raccolti tramite cookie con informazioni personali identificabili (quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono), salvo previo consenso esplicito dell’interessato.
• Aggiornare regolarmente il browser: le nuove versioni includono correzioni di sicurezza che impediscono lo sfruttamento di vulnerabilità note.
• Utilizzare connessioni sicure: evitare di accedere ad account o inviare dati sensibili quando si utilizzano reti Wi-Fi pubbliche non crittografate.
• Gestire attentamente i cookie: eliminare periodicamente i cookie obsoleti e bloccare quelli provenienti da fonti sconosciute o sospette.

8. Aggiornamenti della Politica sui cookie

La presente Politica sui cookie può essere modificata periodicamente e tali modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sulla presente pagina. Gli aggiornamenti possono avvenire per diversi motivi:

Per garantire trasparenza, la data dell’ultimo aggiornamento sarà sempre indicata all’inizio del documento.

Suggerimento utile: si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle ultime modifiche.

• Conformità alle modifiche normative – Le normative sulla protezione dei dati e sui cookie (inclusi GDPR e Direttiva ePrivacy) possono essere modificate dalle autorità rumene o dell’Unione europea e la presente Politica sarà adeguata di conseguenza.
• Adattamento alle nuove tecnologie – Qualora vengano introdotte nuove funzionalità sul sito web, aggiornata l’infrastruttura tecnica o utilizzati servizi aggiuntivi (ad es. un nuovo sistema di analisi del traffico), tali modifiche saranno riportate nella presente Politica.
• Miglioramento dell’esperienza utente – Sulla base dei feedback ricevuti e dell’evoluzione delle modalità di interazione degli utenti con il sito web, potremo modificare le modalità di utilizzo dei cookie per garantire una navigazione più intuitiva, veloce e pertinente.

9. Contatti

Per domande relative alla nostra Politica sui cookie, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

• E-mail: contact@ormo-camper.com
• Indirizzo: ORMO Europe SRL, DN4 268, Str. Principală nr. 160, Frumușani, jud. Călărași, 917100, Romania.

10. Link utili

Per approfondire il tema dei cookie, il loro funzionamento e le modalità per gestirli in sicurezza, si consiglia di consultare le seguenti risorse:

• Microsoft Privacy Statement – Informativa ufficiale sulla privacy di Microsoft, che include informazioni sui cookie utilizzati nei relativi prodotti e servizi: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement;
• All About Cookies – Guida dettagliata ai cookie, spiegata in termini semplici, che include istruzioni per la configurazione dei browser: http://www.allaboutcookies.org;
• Your Online Choices – Piattaforma europea che spiega il funzionamento della pubblicità basata sugli interessi e mette a disposizione uno strumento per gestire le preferenze relative ai cookie pubblicitari: http://www.youronlinechoices.com;
• Google Privacy & Terms – Politiche di Google relative ai dati e ai cookie utilizzati nei suoi prodotti e servizi, inclusi Google Analytics e Google Ads: https://policies.google.com/technologies/cookies;
• European Data Protection Board (EDPB) – Raccomandazioni e linee guida ufficiali in materia di protezione dei dati e utilizzo dei cookie, disponibili in inglese: https://edpb.europa.eu;
• ANSPDCP – Autorità nazionale di controllo del trattamento dei dati personali – Sito ufficiale dell’autorità rumena per la protezione dei dati, con risorse e comunicati relativi al GDPR e ai cookie: https://www.dataprotection.ro.

11. Allegato – tabella dettagliata dei cookie utilizzati